Betaalmethoden
Bij Health Held kun je betalen via iDeal.
Met iDeal betaal je snel via de beveiligde omgeving van je eigen bank. De banken die hieraan deelnemen zijn:
- ABN AMRO
- Rabobank
- ING Bank
- SNS Bank
- ASN Bank
- Regiobank
- Triodos Bank
- Van Lanschot Bankiers
- Knab Bank
- Bunq
Direct na het betalen ontvang je een bevestigingsmail dat de betaling is voldaan.
Verzendkosten
Binnen Nederland verzenden wij bestellingen standaard voor €6,50 via DPD. Je betaalt géén verzendkosten bij bestellingen boven €50,-. Bestellen en bezorgen buiten Nederland is ook mogelijk. Voor deze bestelling worden andere tarieven toegepast. Binnen EU is dat € 12,50 en buiten de EU is dat € 21,00. Je kunt dit zelf ook laten berekenen in je winkelmandje.
Product niet voorradig
Als je producten bestelt, kan het soms voorkomen dat niet alle producten voorradig zijn. Als dit het geval is, stellen wij je binnen 24 uur op de hoogte en bespreken dan de verzendmogelijkheden met je: wachten tot 5 dagen na de bestelling met verzenden, totdat de gehele bestelling compleet is of duurt het langer dan 5 dagen voordat de bestelling compleet is, dan verzenden wij de voorradige producten alvast.
De ontbrekende product(en) ontvang je van ons op een later moment, uiteraard hoef je hiervoor geen extra (verzend)kosten te betalen. Je wordt per e-mail vooraf op de hoogte gesteld. Eventueel kan ook gekozen worden voor een ander product.
Verkeerd product ontvangen?
Wij doen onze uiterste best om altijd de juiste producten te versturen. Er bestaat echter een kleine kans dat er wel eens iets misgaat. Mocht je een verkeerd product ontvangen hebben, laat het ons dan zo spoedig mogelijk weten. Wij vragen je dan om deze ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd terug te sturen naar ons. Kijk hier voor het proces van retourneren.
Vragen?
Heb je vragen over je bestelling, levering of betalingen? Neem contact met ons op.